TL; DR: Bir kaza durumunda, kendinizi bir tıp doktoru veya hemşire gibi görün ve yapacaklarını yapın. "Sosyal" şeylerin orada biraz geri adım atması gerektiğini hissediyorum, ta ki yaşamı tehdit eden, acil tıbbi bir sorun olmadığı açık olana kadar (buna bir meslekten olmayan kişi olarak gerçekten karar verip veremeyeceğiniz). Ayrıca, şoktaki kişilerin normal insanlardan farklı olduğunu unutmayın; Hafif vücut teması, göz teması, yatıştırıcı ses vb. şeyler, tam olarak kullandığınız kelimelerden daha yararlı olabilir. Kendinizi küçük bir çocuğa yardım eden bir ebeveyn olarak hayal edin (sarılma / toplama kısmı olmadan ...).
biri 8 metre yere düştü
Komik bundan bahsetmelisiniz.
Yakın zamanda kaya tırmanışı yaparken, bir yabancı sert bir düşüşle düştü ve çenesini kayanın üzerine vurdu (tam vücut ağırlığıyla boksta acımasız bir "üstten kesik" ile aynı etkiye sahip) o). Kötü olduğu belliydi - mutlaka yaşamı tehdit edici değil, ama en azından hafif bir sarsıntı / kırbaç veya yüzdeki bir miktar hasar.
Bence asıl sorun şu: Ne yapmak istiyorsun biliyor musunuz?
Öncelikle hayatı tehdit eden acil bir sorun olup olmadığını öğrenmek istiyorsunuz (nefes almak ...); o zaman, ilgili ağrı olup olmadığı; yardıma ihtiyaçları olup olmadığına bakılmaksızın.
Biraz şaşkın yatarken, beni görmek için başını hareket ettirmesine gerek kalmadan (ama dokunmadan) ona yakın diz çöktüm ve yaptı şu:
- İyi bir göz teması kurduğumuzdan ve gerçekten benim farkında olduğundan emin olduk. Kan yoktu ve bariz bir hasar yoktu, genel olarak hareket ediyordu, bu yüzden en kötü korkular hızla ortadan kalktı. Göz temamız, sadece sokakta tanışan (farklı cinsiyetten) yabancıların uygun olacağından çok daha yoğundu, ama şu anda bu kesinlikle doğruydu. Buradaki gözlerde korku olduğu açıktı ve ona, yakın birini kelimenin tam anlamıyla görmesine yardımcı oldu.
- Göz teması kurmak imkansız olsaydı (gözler kapalı ya da tepki vermiyor olsaydı), duruma bağlı olarak, bariz ama çok hafif bir vücut teması kurarken onunla sakin bir şekilde konuşurdum (2 parmak gibi) omuz veya uygun olan her neyse). "Dürtmek" yerine "ellerin üzerinde uzanmayı" düşünün.
- Belli ki aşağıya inerken dişlerini birbirine şapırdattı ve muhtemelen dişlerinin (veya dilin parçalarının) olup olmadığını öğrenmekten korkuyordu. eksik. Kanaması olup olmadığını sordum ya da dişleri gevşek mi? hayır dedi.
- Nerenin acıdığını sordum, yer paspasına çarptığında başının arkasına da çarptığı için beklenen genel baş bölgesini işaret etti.
- "Onu yakaladığımı" ona açıklığa kavuşturmak için bilinçli bir çaba içinde gözlerini her zaman tuttum. Teması kendisi de tuttuğu için bunun iyi bir şey olduğu ve bundan (artık) rahatsız olmaması fark edildi.
- Ciddi ama çok sakin, telaşsız bir şekilde konuşmaya özen gösterdim, aynı zamanda ona kendi vücudunun etrafında hissetmesi için yeterli zaman veriyor. Bu da işe yaramış gibi görünüyordu.
- Yine çok sakin bir şekilde ağrısının olup olmadığını veya bir şeylerin yanlış / uyuşmuş olup olmadığını sordum, bu da onu korkudan bunalmak yerine hasarı analiz etme durumuna soktu; onu şiddetli bir baş ağrısından bahsetmeye sevk etti; ama ona ağzında belirgin bir hasar görmediğimi söyledim (kan yok, dişlerde bariz hasar yok).
Ve böyle devam ediyor (bu noktada belki 30-60 saniye sürdü, o yavaşça tekrar "normale" döndü, ani şok geçti ve diğer insanlar da yardım etmeye geldi). Yapabileceğin ve söyleyebileceğin çok şey var. Bir "merhaba" yerine "iyi misin" diye sormanın herhangi bir şekilde kötü olacağını bile düşünmüyorum.
Başıma gelirse muhtemelen "iyi misin" demeyi tercih ederim ne olduğunu görmediğim, gerçekten bir sorun olup olmadığını görmek için bariz bir sıkıntı içinde biri - bu durumda soru alaycı ya da alaycı değil.