Önümde iki yaşlı adam kuyruğu keserken bir kafede sıraya giriyordum. Bunun gerçek bir hata olduğuna inanıyorum - oda insanlarla doluydu ve bir kadın kuyruğun ilerlediğini (bir menü okuyordu) gözden kaçırdığında, içeri girdikleri bir boşluk ortaya çıktı.
Ben ve diğer bazı kuyruklular bunu fark etti - biz önden gittik ve omuzlarına dokunduk ve onlara geri çekilmeleri gerektiğini söyledik. Bundan hoşlanmadılar - sıranın bu kadar uzadığına inanmayı reddettiler ve bizi kesmeye çalışmakla suçladılar. Hatta şiddeti tehdit ettiğimi bile ima ettiler (Hiç kimse böyle bir şey yapmamıştı - bundan biraz korkuyordum). Sonunda, onlardan hareket etmelerini isteyen altı kişiydik ama onlar kesinlikle reddettiler.
Özellikle boşluğun nasıl ortaya çıktığını ve girdikleri yerde kuyruğun sona ermediğini ortaya koydum, ancak orada olduğumuz konusunda ısrar ettiler yanlış - Kadının sırada beklemeden menüyü okuduğunu iddia ettiler (sanki ikisini birden yapmak imkansız gibi).
Sonunda, bir personelin bize katılmasını sağlamaya çalıştım durumu çözerken - ama durumu idare edecek kadar bilmeyen / önemsemeyen aşırı çalışan yaz işçileriydi. Tartışmanın sona erdiği ve kesicilerin hala önümüzde olduğu ve sonunda önümüze servis edilen sıradaki konumuma geri döndüm.
Soru : Nasıl yapabilirim / yapabiliriz? kesicilerin sıraya geri dönmesini sağlamak için durumu farklı bir şekilde ele aldım?
Karşılaşanlara katılmadan her şeyi bırakabilirdim, ancak bu istediğim sonuçlara ulaşma olasılığım yoktu . Soruma olası bir çürütme olarak "kuralları uygulamak senin işin değil" diye duydum, ama hiçbirimiz hiçbir şeyi zorlamadık - eğer onları fiziksel olarak kuyruktan çıkarmış olsaydık veya doğru pozisyonlarını alana kadar onlara hizmet etmeyi reddetseydik (ki açıkçası yapamadık), bu zorlayıcı olurdu. Şu anda, davranışları hakkında onları ve sonra personeli (kuralları uygulayabilecek olan) bilgilendirdik.
Reddetme gerekçeleri (o sırada iki sıra pozisyonunun önüne geçmek için komplo kuran altı yabancıydık) o kadar tuhaftı ki, saçma inkar seviyelerinin etrafında bir yol olması gerektiğini düşünüyorum. Tabii ki, bunun gerçek bir hata olduğu varsayımında yanılıyor olabilirim - o zaman karşı suçlamaları çok farklı bir anlam kazanır.
Kayıt için bu durum kuyruk kültürü olan İsveç'te meydana geldi. İngiltere'ye benzer.