Bu biraz karşıt soru gibi geliyor ...

Burada ve ağın başka yerlerinde yaşadığım deneyime göre, bazen insanlar gerçekten temelde farklıdır. Rutin olarak karşıt bir pozisyon gibi görünen şeyi alırlar çünkü olayları dürüstçe böyle görürler.

Zamanla bu etkileşimlerin yeterli olmasıyla, iki kullanıcı birbirlerine karşı bir miktar kişisel kin geliştirmeye başlayabilir. İki kullanıcı da, diğer kişinin görüşlerine sürekli olarak karşı çıkması konusunda haklıdır, ancak diğer kişinin kendisine tamamen kişisel nedenlerden dolayı karşı olduğunu düşünmeye başladıklarında genellikle yanılırlar.

Eskilerin arasında bile Stack Exchange bekçisi, bu tür şeyleri göreceksiniz. Aradaki fark, eski zamanlayıcıların genellikle sadece davalarını açmaları ve bir sonraki sayı yükselene kadar devam etmelerine izin vermesidir. Hatta ara sıra, bir süredir rutin olarak sorunların karşıt taraflarında yer alan iki kullanıcı arasında şakacı şakalaşmaya benzeyen şeyleri bile görebilirsiniz.

İnsanlar her zaman aynı fikirde olmayacak. Bunu kabul etmeliyiz. Her zaman birisini olayları görme şeklimiz konusunda tartışamayacağız. Davamızı ifade etmemiz ve bırakmamız gerektiğini tartıştığımızda.

Bazen meşru olarak trol yapan insanlar olacaktır, ancak dürüst olmak gerekirse, bu insanlar az ve çok uzaktır. Seninle rutin olarak aynı fikirde olmayan biri, illa ki trolleme yapmak zorunda değildir, gerçekten sadece olayları farklı görebilirler. Ancak, birisinin gerçekten sorun işaretine neden olmak ve yoluna devam etmek için gerçekten sorun yarattığı nadir durumlarda.

Hiçbir koşulda tek bir kullanıcıyla etkileşim üzerinden bir topluluğa katılmayı bırakmamalısınız. Ne kadar rahatsız edici olurlarsa olsunlar, etkileşimde bulunulacak çok sayıda başka kullanıcı vardır.

Görev çağırdığında, ara verin, ancak geri dönmeyi unutmayın.

1. Seçenek: Bire bir konuşmaya çalışın.

Başlamam gereken kısa bir anekdotum var.

İki buçuk yıl önce, Tarih ve Bilim & Matematik üzerine yeni basılmış bir moderatör. Belki iki haftadır özel betadan çıkmıştık ve en değerli katılımcılarımızdan biri olan (ve hala da öyle olan) yüksek temsilci bir kullanıcıyla birkaç anlaşmazlığım vardı. Çok ciddi değildi, ancak bazı davranışlarından biraz rahatsız oluyordum ve genç, istikrarsız bir siteyi yöneten bir mod olarak batırmak istemedim.

Birkaç gündür sohbette kısa bir tartışma yaptık (saat dilimi farklılıkları işi zorlaştırdı). Fikir ayrılıklarımızı kısaca gündeme getirdim ve doğru hatırlıyorsam, matematik tarihi hakkında konuşmaya başladık - sitenin ilgilendiği konulardan biri, ikimizin de tutkulu olduğu bir konu, gerçekten bağlayabileceğimiz bir şey

Bakın, o zaman hatırladığım şey Stack Exchange'in içerikle ilgili olduğuydu. Sorular ve cevaplarla ilgiliyiz. Fikir ayrılıklarımız olabilir, ancak hepimiz birkaç konuyu önemsediğimiz için buradayız ve İnternet'i daha iyi bir yer haline getirmek istiyoruz. Biz (kendi adıma konuşuyorum) bunu hatırladık ve bu, işleri atlatmamıza yardımcı oldu.

Bu seçeneğin en büyük avantajı? İyi niyet varsayar. Diğer kişinin yanlış olduğunu ve haklı olduğunuzu düşünerek içine girmezsiniz - bu asla izlenecek iyi bir yol değildir. Sadece kişinin kasıtlı olarak kötü niyetli davrandığından% 100 emin olursam iyi niyet varsaymam. İkinci, hatta üçüncü veya dördüncü şansları veriyorum.

Bu tartışmaya belirli bir planla girmedim; o belirli durumda bunun iyi mi yoksa kötü mü olduğu sorusu cevapsız kalacaktır. Bununla birlikte, genel olarak bire bir görüşme için bir planınızın olmasını tavsiye ederim. Duygularınızın sizi ele geçirmesine izin vermek ve bundan dolayı aceleci kararlar vermek çok kolaydır. Bunun bir sorun olabileceğini düşünüyorsanız, kısa bir konuşma konuları listesi hazırlayabilirsiniz:

• Buradaki asıl sorun nedir? Devam eden anlaşmazlıkların altında yatan bir sorun var mı?
• Sorun nasıl ortaya çıktı? Suçu atamaya çalışmayın; Bunun üretken bir şeye yol açtığını henüz görmedim. Sırf gerçekler hanımefendi, tabiri caizse.
• Çatışmanın etkileri neler oldu ve her iki tarafın site (ler) deki davranışını ne kadar ciddi şekilde etkiledi? Diğer kullanıcılar etkilendi mi?
• İkiniz bunu gelecekte değiştirmek için birlikte nasıl çalışabilirsiniz? Hala seçenekler var mı?

Yapılandırılmamış tartışmalar olabilir . Daha önce şanslıydım. Bununla birlikte, başarılı ve tarafsız bir konuşma istiyorsanız, arka cebinizde bir şey bulundurmak genellikle daha iyidir.

2. Seçenek: Ayrıl.

Açık konuşayım. İlk seçenek her zaman tercih edilir çünkü en azından her iki taraf da diğerinin çatışmaya başarılı bir çözüm istediğini bilir. Birinden bir anlaşmazlığı çözmek için birlikte çalışmasını istemek, ikinizin de birbirinize saygı duymanızı sağlamalıdır - ileriye dönük en önemli sonuçlardan biri.

Geçen yıl, ben ve diğer birkaç kullanıcı Physics Stack'te biriyle sorun yaşadık Değiş tokuş. Çeşitli kuralları defalarca çiğnemiş ve sohbette şikayette bulunmaya ve sızlanmaya, çizgiyi aşmaya ve bazen de bozmaya devam etmiştir. Bazen onun sözlerinin kurbanı oldum ve onunla başa çıkmanın en iyi yolunun onu görmezden gelmek olduğunu çabucak öğrendim.

Stack Exchange'de çatışma için pek çok olası yer var. Daha önce de yazdığım gibi, hepimiz çatışmayla ilgiliyiz, ancak normal soruların ve cevapların dışında ikincil iletişim yolları var. Tecrübelerime göre bunlar genellikle sorunların arttığı yerlerdir.

Kişiyi görmezden gelmek tacizi sona erdirmez. Geri adım atmanız ve bir moderatörün veya başka bir topluluk üyesinin devreye girmesine izin vermeniz gerekebilir, özellikle de bu kullanıcı diğer kullanıcılarla çelişki içindeyse ve büyük ölçekli bir sorun belirtisi gösteriyorsa.

• Sohbet edin. Onları görmezden gelin. Yoksay, büyük "I" ile, çünkü bunun bir özelliği var. Bunu yukarıdaki adama yapmak işe yaradı. Sohbet kurallarını ihlal ettiğinde diğer modların işleri halletmesine izin verdim.
• Yorumlarda taciz. İşaretleyin. Yine, benim davam sohbet tacizcisiyle aynı kişiyi içeriyordu, insanlara seçim adaylığı altında yorumlarda saldırdı. İşaretledim, geri adım attım ve modların (bu durumda, bu kişi kontrolden çıktığı için bir CM) bununla ilgilenmesine izin verdim.
• Meta sorunları. Bu, kişiyi de görmezden gelemeyeceğiniz bir yer. Meta çok daha halka açık. Önerim: Eğer kötüye kullanıyorlarsa, bayrak. Sadece aşırı derecede çelişiyorlarsa. . . geri adım atmak. İddialarının değeri olsun ya da olmasın ve sadece aynı fikirde olmadıkları konusunda aynı fikirde değillerse, topluluk bunu kabul edecektir.

Önemli not:

Bunları son olarak almayın Kişi gerçekten taciz veya tacizde bulunmuyorsa iki eylem! Onlara katılmadığınız için sadece işaretlemediğinizden emin olun; müdahale talepleriniz büyük olasılıkla reddedilecektir. Bazıları bunun kötüye kullanım olduğunu iddia edebilir.

Kişiyle ilişkinin kötüye gittiğine dair bir izleniminiz varsa (dediğin gibi, ses tonu agresifleşiyor), ilk adımlar her zaman 1: 1 konuşmaya çalışmak olmalıdır. HDE 226868 zaten her şeyi ayrıntılı olarak söyledi, bu yüzden buraya eklenecek hiçbir şey yok.

Diğer seçenekler:

Kendinizi çatışmadan çıkarın .

Bir SE grubuna bir kez soru sordum ve cevaplar oldukça ... tavsiye edilemez bir izlenim bıraktı. Kendi kendime sorumun gerçekten bu kadar çizgiyi aşıp aşmadığını veya bugün huysuz insanlara çarpıp çıkmadığımı sordum. Bu yüzden META'ya baktım (ki bu her zaman yapmanız gereken ilk adımdır) ve "Yeni insanlara daha az iğrenç olabilir miyiz?" Etkisi için çok oy alan birkaç soru buldum. Tamam, benim kararım bu belirli gruba katılmamaktı. Gerçekten bu kadar basit: Bir grupta kendinizi iyi hissetmiyorsanız, katılmayın .

Ancak çoğu zaman grubun kendisi sorun değil, tek bir kullanıcıdır. Ve burada apaul34208'e katılmamalıyım:

Hiçbir koşulda tek bir kullanıcıyla etkileşim üzerinden bir topluluğa katılmayı bırakmamalısınız.

Evet, bir etkinliğe katılmayı bırakmayı düşünmelisiniz. tek bir kullanıcıyla etkileşim üzerinden topluluk eğer bu tek kullanıcı bir moderatör veya etkili bir kişiyse , tek kullanıcının sizinle birlikte ezecek bir baltası olduğunu ve hiç desteğiniz yok (küçük temsilci, yeni gelen) .

Evet, filmlerde ve kitaplarda saf kalbi olan kişi, insanların desteğiyle kötü entrikacı düşmanının üstesinden gelir. Ancak gerçekte topluluk, kavgalarla pek ilgilenmiyor ve ayrıntıları takip etmek için ne zamanı ne de niyeti var. Dolayısıyla, gerçekten, gerçekten haksızlığa uğramış olsanız bile, "adalet" elde edeceğinizi garanti etmez. Ayrıca her iki insan da genellikle oldukça normaldir, ancak birbirlerinin, diğerinin korktuğu veya küçümsediği belirli bir niteliği vardır.

Çatışma devam ediyor, şimdi ne olacak?

Ancak çoğu zaman o kadar kolay değildir. Grubu gerçekten seviyorsunuz ve biraz itibar kazandınız. Diğer kişi tartışmayla ilgilenmiyor, hatta açıkça bir sorun olduğunu reddediyor, ancak eylemleri aksini söylüyor.

Gruplarımdan birinde böyle bir çatışmaya ilk elden şahit oldum. Her iki insan da gerçekten, gerçekten çok yüksek saygınlıktaydı (> 10k), her ikisinin de onları seven insanları vardı ve her ikisi de diğerini beğenmedi. Her iki kişi de mükemmel cevaplar verdi ve iyi sorular sordu. Bu vahim bir durum çünkü bir grubu parçalayabilir.

Durumu duyurmak / çözmek için sohbet / meta kullanın .

Biri veya diğeri şikayetlerini metaya göndererek açılmadı, örneğin sor durum hakkında özel sohbette tarafsız bir moderatör. İnsanlar er ya da geç çatışmayı fark ederler, ancak çatışmayla ilgilenmedikleri için genellikle tereddüt ederler. Daha sonra, onları özel sohbete davet ederek ya da kamuya açılmışsa (bu son çare olmalı), birbirleriyle konuşarak durumun barışçıl bir şekilde çözülüp çözülemeyeceğini anlamaya çalışın. Bir çatışmanın katılımcısı her zaman şunu söyleme hakkına sahiptir: Bu çatışmayı artık istemiyorum, beni rahatsız etmeyi bırak ve seni rahatsız etmeyeceğim .

Ateşkes

Ne yazık ki, bu tür çatışmalar o kadar uzun bir süre içinde gelişti ki, katılımcılar çoğu kez kinlerinin kaymasına izin veremiyorlar. Dolayısıyla etkili çözüm, her iki katılımcının da istisnasız olarak birbirlerine ateş etmekten kaçınmasıdır.

Özel durumda her iki katılımcı da biraz tatil yapmaya zorlandı. Ayrıca etkileşimlerini durdurdukları da ortaya kondu. Yine de bir parti bu ateşkesi ihlal ederse, en azından kovulacak bir suçlu vardır.

SE sitelerindeki çoğu insan yeterince iyi. Gerçekten kötü olanlar siteden oldukça hızlı atılıyor. Aradaki "çatlaklardan düşen" birkaç tane var.

Deneyimlerime göre, bu insanlar temelde iğrenç değiller, ancak bazılarının bazen görünüşte "orantısız" yanıtlar. Yeterince az sayıdalar, bu yüzden düğmelerine basabileceğim kişileri belirledim ve sonra bu düğmelere basmaktan kaçınmaya çalıştım.